Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions régissent les ventes par l’entreprise GaaryShop, spécialisée dans la vente de gadgets électroniques, d’ordinateurs et d’accessoires informatique. En validant sa commande sur notre site, le client déclare accepter sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.

1. Prix et Modalités de Paiement

• Prix : Les prix de nos produits sont indiqués en Francs CFA (FCFA) toutes taxes comprises (TTC). GaaryShop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
• Paiement : Le règlement de vos achats s’effectue actuellement en espèces à la livraison, au moment de la remise du colis. Le paiement en ligne (Mobile Money et carte bancaire) sera proposé prochainement.

2. Livraison

• Zones couvertes : Nous livrons à Dakar et dans les différentes régions du Sénégal via nos prestataires logistiques partenaires.
• Délais : Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Pour Dakar, la livraison s’effectue généralement sous 24h à 48h ouvrées. Pour les régions, le délai peut varier selon la destination.
• Réception : Le client est tenu de vérifier l’état de l’emballage et la conformité du matériel au moment de la réception. Toute anomalie doit être signalée à notre service client le jour même.

3. Garantie et Service Après-Vente (SAV)

• Garantie matérielle : Nos ordinateurs bénéficient d’une garantie de 6 mois. Les équipements électroniques bénéficient d’une garantie contre les vices de fabrication signalés dans les 48 Heures.
• Exclusions : La garantie ne couvre pas les dommages liés à une mauvaise utilisation, une chute, un contact avec un liquide, ou une surtension électrique.
• Retour : En cas de matériel défectueux sous garantie, le produit devra être retourné dans son emballage d’origine, accompagné de tous ses accessoires et de la preuve d’achat.

4. Rétractation et Retours

Conformément aux pratiques commerciales, tout retour pour convenance personnelle n’est accepté que sous un délai strict de 48h après la livraison. Le produit électronique (ordinateur, AirPods, montre, etc.) doit être scellé, non ouvert et dans son état d’origine. Tout produit dont le sceau aura été brisé ne pourra être ni repris ni échangé.

5. Protection des Données Personnelles

• Collecte : Pour traiter vos commandes, nous collectons des données personnelles (Nom, Prénom, Adresse, Numéro, Email).
• Utilisation et Sécurité : Ces données sont strictement confidentielles. GaaryShop s’engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Propriété Intellectuelle et Litiges

Tous les éléments du site GaaryShop sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de GaaryShop. En cas de litige, une solution à l’amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux de Dakar seront seuls compétents.